Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 1 de febrero de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Ángel López, persona física que opera el medio digital de comunicación identificado comercialmente como Soy Naucalpan (en adelante, «Soy Naucalpan» o «el medio»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio soynaucalpan.com, de sus perfiles institucionales en redes sociales y de sus campañas publicitarias digitales.

Soy Naucalpan es un medio digital dedicado a la difusión de noticias e información de interés público sobre Naucalpan de Juárez y su zona de influencia.

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normatividad aplicable.

Contacto para asuntos de privacidad: contacta@soynaucalpan.com.

2. Canales por los que se recaban datos personales

Soy Naucalpan obtiene datos personales por las siguientes vías:

Navegación en el sitio web (recolección automática mediante cookies y tecnologías similares).
Sección de comentarios y registro de usuarios del sitio.
Reportes y denuncias ciudadanas enviados por formulario, correo electrónico o mensajería.
WhatsApp y mensajería directa en redes sociales.
Formularios integrados en campañas publicitarias (Lead Ads de Meta y TikTok), en cuyo caso se pone a disposición un aviso de privacidad simplificado con enlace al presente documento.
Contratación de publicidad y contenido patrocinado.

3. Datos personales que se someten a tratamiento

a) Datos recabados de forma automática al navegar

Dirección IP y datos de conexión.
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador (user agent).
Ubicación geográfica aproximada derivada de la dirección IP, a nivel ciudad o región, no de domicilio exacto.
Páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia e interacciones con el contenido.
Identificadores de cookies y de plataformas publicitarias.

b) Datos de comentarios y registro de usuarios

Nombre o seudónimo y dirección de correo electrónico.
Dirección IP y user agent asociados a la publicación del comentario. Estos datos son registrados de forma automática por la plataforma que soporta el sitio y se conservan como medida de moderación, prevención de abuso y trazabilidad.
Sitio web personal, cuando el usuario decide proporcionarlo.
Imagen de avatar, cuando el usuario tenga una cuenta asociada a un servicio de avatares vinculado a su correo electrónico.
Los comentarios se procesan mediante un servicio antispam de terceros, que analiza el contenido, el correo y la dirección IP para determinar si se trata de spam.

c) Datos de reportes y denuncias ciudadanas

Nombre o seudónimo y medio de contacto, cuando el remitente decide proporcionarlos.
Contenido del reporte, incluidos relatos, ubicaciones, fotografías, videos, audios y documentos.
Datos de terceros mencionados por el remitente.

d) Datos de contacto por mensajería y redes sociales

Nombre de perfil o número telefónico, según la plataforma.
Contenido de la conversación.

e) Datos de suscripción y de clientes comerciales

Nombre, correo electrónico y preferencias de suscripción.
Datos de contacto, facturación y régimen fiscal de anunciantes.

Datos personales sensibles

Soy Naucalpan no solicita datos personales sensibles en ninguno de sus formularios.

No obstante, se reconoce que los reportes y denuncias ciudadanas pueden contener, por decisión del remitente, información sensible —como datos de salud, situación jurídica, origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas, propias o de terceros—. Cuando esto ocurra:

La información se tratará exclusivamente para valorar, verificar y, en su caso, desarrollar material periodístico de interés público.
Se aplicarán medidas de seguridad reforzadas y acceso restringido al personal editorial estrictamente necesario.
No se difundirá información sensible identificable salvo que exista un interés público prevaleciente y así lo determine el criterio editorial, o medie consentimiento expreso del titular.
Se recomienda a los remitentes no incluir datos sensibles de terceros que no resulten indispensables para el reporte.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades necesarias (no requieren consentimiento adicional)

Permitir el acceso, la navegación y el funcionamiento del sitio.
Publicar, moderar y administrar comentarios, y gestionar cuentas de usuario registradas.
Recibir, valorar, verificar y dar seguimiento a reportes y denuncias ciudadanas con fines periodísticos.
Atender y responder consultas, solicitudes y mensajes enviados por cualquier canal.
Elaborar estadísticas agregadas de audiencia y desempeño editorial.
Mantener la seguridad del sitio, moderar contenido, prevenir spam, fraudes, suplantaciones y ataques informáticos.
Administrar la suscripción al boletín informativo solicitada por el usuario.
Formalizar, facturar y dar seguimiento a contrataciones de publicidad y contenido patrocinado.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente fundados y motivados.

4.2 Finalidades que requieren su consentimiento

Medir el rendimiento de campañas publicitarias propias y de terceros.
Mostrar publicidad personalizada dentro y fuera del sitio.
Crear audiencias personalizadas y audiencias similares en plataformas publicitarias.
Enviar comunicaciones promocionales de anunciantes o aliados comerciales.

Cómo negarse a estas finalidades:

Rechazando o configurando las cookies desde el panel de preferencias que se muestra al ingresar al sitio.
Escribiendo a contacta@soynaucalpan.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias».
Mediante el enlace de baja incluido en cada envío del boletín.

La negativa no condiciona el acceso al contenido de soynaucalpan.com.

5. Cookies, píxeles y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares (web beacons, píxeles, almacenamiento local), para recordar preferencias, medir audiencia y gestionar publicidad.

Herramienta	Proveedor	Finalidad	Política de privacidad
Meta Pixel	Meta Platforms, Inc.	Medición de campañas, remarketing y audiencias personalizadas	https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok Pixel	TikTok Technology Limited / ByteDance	Medición de campañas y audiencias publicitarias	https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Google Analytics 4	Google LLC	Analítica de audiencia y comportamiento	https://policies.google.com/privacy
Google AdSense / Ad Manager	Google LLC	Publicidad display y medición	https://policies.google.com/technologies/ads

Estas empresas pueden recabar o recibir información directamente desde el navegador o dispositivo del usuario y tratarla como responsables independientes, conforme a sus propias políticas, sobre las cuales Soy Naucalpan no tiene control.

Cómo deshabilitarlas:

Panel de preferencias de cookies del sitio.
Configuración del navegador (bloqueo o eliminación de cookies).
Configuración de anuncios de su cuenta de Facebook, Instagram o TikTok.
https://adssettings.google.com para publicidad de Google.

Deshabilitar cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

6. Transferencias y remisiones

Soy Naucalpan no vende ni comercializa datos personales.

Para operar, comparte datos con proveedores que actúan como encargados por cuenta del responsable: servicios de alojamiento web, plataformas de analítica y publicidad, plataformas de envío de correo, servicios antispam y servicios de seguridad y distribución de contenido. Varios de estos proveedores se encuentran establecidos fuera del territorio nacional, principalmente en Estados Unidos de América, por lo que el tratamiento puede implicar el flujo internacional de datos. En todos los casos se exige que traten los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y bajo obligación de confidencialidad.

Los datos podrán transferirse sin requerir consentimiento en los supuestos previstos por la LFPDPPP, en particular cuando exista orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente, o cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal.

Cualquier otra transferencia requerirá el consentimiento previo del titular.

7. Reportes y denuncias ciudadanas: reserva de la fuente

Quien envía un reporte o denuncia a Soy Naucalpan debe considerar lo siguiente:

El envío no garantiza la publicación. Todo material recibido se somete a valoración y verificación editorial.
Reserva de identidad. Soy Naucalpan asume el compromiso de no revelar la identidad de quien solicite expresamente el anonimato, en ejercicio del secreto profesional periodístico reconocido por el orden jurídico mexicano. Esta reserva se mantendrá frente a terceros y en la publicación del material.
Límite de esa reserva. El compromiso anterior no puede sustraer al medio del cumplimiento de órdenes judiciales o mandatos de autoridad competente debidamente fundados y motivados. No se ofrece una garantía absoluta de anonimato frente a autoridades.
Recomendación de seguridad. Si el remitente considera que su seguridad puede verse comprometida, se recomienda enviar el reporte sin datos identificativos y por canales que no vinculen su identidad personal.
Datos de terceros. Al enviar un reporte, el remitente manifiesta que la información de terceros que incluye la obtuvo de manera lícita y que su difusión persigue un fin de interés público.

8. Tratamiento periodístico de datos personales de terceros

Soy Naucalpan ejerce las libertades de expresión y de información reconocidas en los artículos 6º y 7º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

En su labor informativa publica notas, reportajes, coberturas y boletines oficiales de gobierno —incluidos los comunicados del Gobierno Municipal de Naucalpan de Juárez identificados con el código SCIYP— que pueden contener nombres, cargos, declaraciones, imágenes y otros datos de personas servidoras públicas o de particulares involucrados en hechos de interés público.

Respecto de este tratamiento:

La información proviene de fuentes de acceso público, de comunicaciones oficiales o de la labor periodística directa, y su difusión se ampara en el supuesto de excepción al consentimiento previsto en la LFPDPPP para datos que figuran en fuentes de acceso público, así como en el ejercicio de la libertad de información.
Los boletines oficiales se reproducen citando expresamente su origen institucional y su folio o código de identificación, sin alterar su contenido sustantivo.
Las personas servidoras públicas están sujetas a un umbral menor de protección respecto de la información vinculada al ejercicio de su función.
El derecho de oposición, rectificación o cancelación no puede invocarse para suprimir información de interés público ni para restringir la libertad de expresión. Cada solicitud se analiza caso por caso, ponderando el derecho a la protección de datos frente al derecho de la sociedad a estar informada.
Quien considere que una publicación contiene información personal inexacta puede solicitar su rectificación o el derecho de réplica en términos de la Ley Reglamentaria del artículo 6º constitucional en materia del Derecho de Réplica, escribiendo a contacta@soynaucalpan.com.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Procedimiento

Envíe su solicitud a contacta@soynaucalpan.com con el asunto «Solicitud de Derechos ARCO», incluyendo:

Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
Copia de identificación oficial vigente, o del documento que acredite la representación legal.
Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Tratándose de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

Plazos. La respuesta se comunicará en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes.

La cancelación o la oposición pueden no proceder en los supuestos previstos por la ley, entre ellos cuando exista obligación legal de conservar los datos, cuando se obstaculice una actuación de autoridad, o cuando los datos formen parte de material periodístico de interés público conforme al apartado 8.

10. Medidas de seguridad

Soy Naucalpan implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS), control de accesos con autenticación reforzada mediante segundo factor, respaldos periódicos, acceso restringido al material de denuncias y compromisos de confidencialidad con quienes intervienen en el tratamiento.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, se informará oportunamente a las personas afectadas por los medios de contacto disponibles y a través del propio sitio.

11. Plazo de conservación

Categoría	Plazo
Comentarios publicados	Mientras permanezca disponible la nota asociada
Datos técnicos de comentarios (IP, user agent)	5 meses
Mensajes de contacto y conversaciones por mensajería	5 meses desde la última interacción
Reportes y denuncias no publicados	5 meses, salvo que sustenten una investigación en curso
Material que sustenta una publicación	Mientras subsista el interés público y la eventual defensa jurídica del medio
Suscripciones al boletín	Hasta que el usuario solicite su baja
Registros de navegación y analítica	5 meses
Documentación fiscal y comercial	Por el plazo que exija la legislación fiscal

Concluidos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

12. Menores de edad

El contenido de soynaucalpan.com está dirigido a personas mayores de edad y el sitio no recaba intencionalmente datos personales de menores. Si una madre, padre o tutor detecta que un menor bajo su tutela proporcionó datos personales, puede solicitar su eliminación escribiendo a contacta@soynaucalpan.com.

Cuando el material periodístico involucre a personas menores de edad, se aplicarán criterios reforzados de protección del interés superior de la niñez, evitando su identificación salvo cuando exista una justificación periodística estricta y no se comprometa su seguridad o dignidad.

13. Publicidad, contenido patrocinado y sitios de terceros

El sitio incluye publicidad, contenido patrocinado y enlaces a sitios externos. Soy Naucalpan no controla ni responde por las prácticas de privacidad, contenidos o condiciones de dichos sitios. Se recomienda consultar sus avisos de privacidad antes de proporcionarles información.

14. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, tecnológicos o en las prácticas del medio.

Toda modificación se publicará en soynaucalpan.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Tratándose de cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento, se dará aviso destacado en la página de inicio y, en su caso, mediante comunicación al correo registrado por el usuario, con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor.

15. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume un incumplimiento de la legislación aplicable, puede presentar su inconformidad ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dependencia que asumió las atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares tras la extinción del INAI.

16. Aceptación

El uso de soynaucalpan.com implica que el usuario ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades necesarias del apartado 4.1, en términos del consentimiento tácito previsto por la LFPDPPP. Las finalidades del apartado 4.2 requieren consentimiento expreso mediante el panel de preferencias de cookies.